Czy można zaplanować podróż od drzwi do drzwi w jednym miejscu i równie prosto ją rozliczyć? W premierowej rozmowie cyklu webinarów SkyCash Damian Tymanowski, Head of Sales w Hertz Poland, oraz Dorota Stroynowska, Fleet Partnerships Specialist w SkyCash, pokazują, że to nie odległa wizja, lecz kierunek, który już dziś wyznacza standard wygody i porządku w firmowych finansach.
Punktem wyjścia rozmowy była potrzeba spójnego doświadczenia, które łączy planowanie, przejazd i rozliczenie. Zamiast przeskakiwać między wieloma aplikacjami i formularzami, użytkownik powinien mieć przed sobą jeden, logiczny scenariusz: od wyboru środka transportu po końcowy dokument kosztowy. Jak podkreśla Damian Tymanowski, „kwestia jednej aplikacji, w której zaplanujemy całą podróż, to już się dzieje”. Na rynkach skandynawskich testowane są rozwiązania integrujące hulajnogi, kolej i samoloty z wynajmem samochodów spalinowych i elektrycznych. To pokazuje, w jakim kierunku zmierza rynek oraz czego w najbliższych latach będą oczekiwać użytkownicy i firmy.
W polskich realiach najszybciej dojrzewa segment wynajmu samochodów. Procesy, które jeszcze niedawno wymagały wizyty w punkcie i papierowych formalności, przechodzą do kanałów cyfrowych. Rezerwacja, identyfikacja, odbiór auta, a nawet udokumentowanie stanu pojazdu mogą przebiegać w jednym, przewidywalnym łańcuchu czynności. Zyskuje na tym nie tylko kierowca. Transparentne zasady i fotograficzne potwierdzenie stanu przed i po użytkowaniu pojazdu ograniczają ryzyko sporów, a szybka ścieżka kontaktu zmniejsza stres związany z nieprzewidzianymi sytuacjami na trasie.
Równie istotny jest obszar finansów i rozliczeń. Przejście z modelu posiadania na model korzystania upraszcza kontrolę kosztów, a wspólny „język danych” porządkuje dokumenty w jedną, zrozumiałą historię operacji. Dorota Stroynowska zwraca uwagę, że gdy planowanie, wykonanie i rozliczenie spotykają się w jednej aplikacji, maleje ryzyko błędów i znikają powtarzalne, ręczne czynności. Dla księgowości oznacza to mniej rozproszonych źródeł danych, szybsze uzgadnianie wydatków i sprawniejsze zamykanie miesiąca.
Wątek elektromobilności naturalnie wpisuje się w tę zmianę. Coraz większa dostępność aut elektrycznych to tylko część układanki. Równie ważna jest wygoda ładowania i rozliczania energii w różnych sieciach. Integracja dostępu do wielu operatorów w jednym narzędziu oraz czytelne raporty, które łączą przejazdy i ładowania, to oczekiwanie wynikające wprost z rosnącej złożoności podróży służbowych.
Wnioski z rozmowy są spójne. W horyzoncie jednego do trzech lat standard rynkowy będą kształtować platformy zdolne połączyć wiele usług w jeden scenariusz. Użytkownik zyska krótszą drogę do celu i mniej decyzji po drodze, a firmy lepszą kontrolę budżetów i dokumentów bez konieczności budowania własnych, skomplikowanych integracji. Dla partnerów rynku mobilności to szansa na dotarcie do szerszej grupy klientów w ramach jednego, dobrze zaprojektowanego interfejsu.
Pełny materiał wideo z rozmowy Doroty Stroynowskiej i Damiana Tymanowskiego jest dostępny TUTAJ.
Jeśli chcesz śledzić kolejne odcinki cyklu, obserwuj nasze kanały i sprawdzaj nowości w aplikacji SkyCash.
