Нужна помощь с билетом?
Или, может быть, вы хотите сообщить о проблеме?
Наши отделы обслуживания клиентов и поддержки бизнеса к вашим услугам. Выберите тему для обсуждения, и давайте начнем.
решения
для вашего бизнеса
Оптимизируйте расходы на парковку вашего автопарка и деловые поездки сотрудников. Наша команда по работе с B2B-клиентами подготовит предложение, адаптированное к масштабу вашей компании – от малых предприятий до крупных корпораций.
Свяжитесь с нами по телефону
+48 22 403 8020
Пн-Пт: 08:00 – 18:00
Пишите нам
Давайте расти вместе
Мы ищем партнеров для разработки инновационных решений в области мобильных платежей и муниципальных услуг. Если вы хотите интегрировать свои сервисы с нашей платформой или обсудить совместные проекты, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Пишите нам
Совместные кампании и продвижение
У вас есть идея для креативной рекламной кампании или вы хотите донести свое предложение до миллионов пользователей SkyCash? Наш маркетинговый отдел поможет вам спланировать эффективные мероприятия как внутри приложения, так и в социальных сетях.
Пишите нам
Пресс-служба и отдел по связям с общественностью
Мы предоставляем достоверную информацию, экспертные комментарии и графические материалы по финтех-индустрии и индустрии мобильности в Польше. Приглашаем журналистов и редакции обращаться к нам напрямую.
Пишите нам
Вы нас найдете
в самом центре Варшавы
Несмотря на то, что мы работаем в цифровом формате по всей Польше, наш офис расположен в современном центре столицы. Приглашаем вас связаться с нашими оперативными и административными отделами.
Адрес
SkyCash Poland SA
Проста-стрит, 68
Warszawa, 00-838
регистрационные данные компании
Идентификационный номер налогоплательщика: 951-225-45-7
REGON: 1414451009
KRS: 0000310261
Что-то непонятно или не работает?
Начните здесь
Как я могу связаться с вами по поводу заблокированного аккаунта в кратчайшие сроки?
В срочных вопросах, касающихся безопасности или блокировки доступа к средствам, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону +48 22 403 80 20. Наши консультанты подтвердят вашу личность и помогут восстановить доступ к приложению.
Как мне подать жалобу на нарушение правил парковки или выписать штраф?
Вы можете отправить жалобу по электронной почте или связаться со службой поддержки клиентов. Для ускорения решения проблемы, пожалуйста, подготовьте номер транзакции, дату и краткое описание проблемы. Наша служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. Вы можете связаться с нами по электронной почте. bok@skycash.com или по телефону +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Работает ли служба поддержки клиентов Skycash по выходным?
Наш отдел обслуживания клиентов работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. Вы можете связаться с нами по электронной почте. bok@skycash.com или по телефону +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Я предприниматель и хочу сотрудничать. К кому мне обратиться?
Для делового сотрудничества вы можете связаться с нашей командой по электронной почте: wspolpraca@skycash.com.
В какой отдел мне следует обратиться по поводу ошибки в заявке?
О технических проблемах и ошибках в работе приложения лучше всего сообщать в службу поддержки клиентов по телефону +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40 или по электронной почте. bok@skycash.comВ своем отчете, пожалуйста, укажите модель вашего телефона, версию операционной системы и описание проблемы.
За услуги горячей линии взимается плата?
Звонки на горячую линию Skycash тарифицируются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Skycash не взимает дополнительную плату за этот звонок.
Какую информацию следует подготовить перед разговором с консультантом?
Для более быстрого решения вашей проблемы, пожалуйста, подготовьте номер телефона вашего счета, номер транзакции или регистрационный номер транспортного средства, а также дату и описание проблемы.
Могу ли я отправить запрос через социальные сети?
Да. Вы также можете связаться с нами через наши профили в социальных сетях. По вопросам, требующим проверки данных, консультант может запросить дальнейшую связь по электронной почте или телефону.