конфіденційність

Політика конфіденційності.

Версія від 24.03.2026

Конфіденційність користувачів та безпека їхніх даних є основними цілями SkyCash Poland SA, далі – «Ми» або «SkyCash». Ми докладаємо всіх зусиль для найкращого захисту ваших персональних даних, що знаходяться під нашим контролем. Ми прагнемо забезпечити ефективність заходів безпеки, які ми використовуємо, та гарантувати конфіденційність, цілісність та доступність даних, що обробляються.

Особові дані це будь-яка інформація, яка може вас ідентифікувати, наприклад, ваше ім'я, прізвище, номер телефону.

Обробка – це всі операції, що виконуються з вашими персональними даними, наприклад, отримання або аналіз даних з метою надання послуг.

Цей документ охоплює персональні дані та іншу інформацію, яку ми збираємо від вас. У ньому пояснюється, які операції з обробки персональних даних можуть здійснюватися в рамках діяльності SkyCash та як вони здійснюються.

Хто адмініструє ваші персональні дані?

Контролером ваших персональних даних є компанія SkyCash Poland SA із зареєстрованим офісом у Варшаві за адресою вул. Проста 68, 00-838 Варшава, власник мобільних додатків SkyCash Transport та Skycash Parking, а також порталу. www.skycash.com, flota.skycash.com, oldflota.skycash.com (далі разом – «додаток SkyCash»).

Адміністратор — це особа, яка вирішує, як використовуються ваші персональні дані.

SkyCash застосовує технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованої або незаконної обробки, випадкової втрати, пошкодження або знищення, а також забезпечує, щоб такий самий захист даних застосовувався організаціями-співробітниками, яким він довірив обробку даних.

Як зв’язатися з нами, щоб отримати більше інформації про обробку ваших персональних даних?

Будь ласка, зверніться до нашого призначеного співробітника із захисту даних, Томаша Чесліка, якщо у вас є будь-які занепокоєння або питання щодо ваших прав. Ви можете зв’язатися з ним за адресою privacy@skycash.com

поштова адреса:
Інспектор Охроний Данич
SkyCash Польща АТ
Вулиця Проста, 68
00-838 Варшава

Звідки ми отримуємо ваші дані?

Ми отримали їх безпосередньо від вас під час створення облікового запису SkyCash та під час використання застосунку SkyCash, а також з інших джерел відповідно до законодавства (наприклад, для цілей перевірки) та на основі угод з партнерами. Ці інші джерела можуть включати загальнодоступні джерела, такі як Національний судовий реєстр (KRS) та Центральна реєстраційна та інформаційна служба бізнесу (CEIDG). Ми також збираємо дані з вашого пристрою, наприклад: дані про місцезнаходження GPS (за вашою явною згодою) та дані, пов’язані з розпізнаванням активності користувача, з метою реалізації функції автоматичної зупинки (розумного руху), тобто автоматичного завершення активного сеансу паркування. У кожному з цих випадків ми перевіряємо, чи маємо ми правові підстави для обробки ваших персональних даних.

Яка мета та правова підстава для обробки ваших персональних даних компанією SkyCash Poland SA?

Ми запевняємо вас, що ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства, зокрема відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС (GDPR), а також Закону від 10 травня 2018 року про захист персональних даних та його спеціальних положень.

Ми гарантуємо, що ваші дані будуть оброблені відповідно до мети, для якої вони були нам надані, і якщо підставою для їх обробки була добровільна згода, ви зможете відкликати її в будь-який час.

Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки це необхідно для укладення, належного виконання, розірвання або вжиття інших дій, необхідних для виконання укладеного з вами договору (стаття 6, пункт 1, літера b) GDPR), зокрема, серед іншого:

• забезпечення надання послуг в електронному вигляді та повноцінного використання застосунку SkyCash, включаючи здійснення транзакцій та платежів за послуги, доступні в застосунку SkyCash, а також надання вам послуг
• укладання, моніторинг та нагадування вам про страхові поліси, які ви уклали з нашою допомогою, діючи від вашого імені;
• створення та управління вашим обліковим записом або обліковими записами, а також надання підтримки для вашого облікового запису, транзакцій та вирішення технічних проблем;
• розгляд скарг щодо транзакцій, здійснених у застосунку SkyCash, у разі подання вами такої скарги;
• обробка запитів, які ви нам надсилаєте (наприклад, через контактну форму);
• зв’язок з вами, зокрема з метою, пов’язаною з наданням послуг;
• проведення вебінарів у сфері презентації послуг – інтерактивна зустріч, онлайн-презентація, що відбувається в режимі реального часу.

Крім того, ми обробляємо ваші персональні дані для виконання наших зобов’язань згідно із законодавством (стаття 6, пункт 1, літера c) GDPR), зокрема положень про платіжні послуги, про протидію відмиванню грошей та фінансуванню тероризму, податкового законодавства та законодавства про конкуренцію та захист прав споживачів.

Ми також обробляємо ваші персональні дані для цілей, зазначених нижче, на основі законного інтересу SkyCash Poland SA (стаття 6, пункт 1, літера f) GDPR), який полягає в:

• моніторинг вашої активності та активності всіх інших користувачів, включаючи керування вашою активністю в застосунку SkyCash;
• проведення маркетингових заходів щодо вас (за умови, що прямий маркетинг буде проводитися на основі вашої добровільної згоди – ст. 6, п. 1, літера a) GDPR) власних послуг SkyCash Poland SA або послуг чи товарів третіх сторін;
• підтримка фінансових послуг та страхування, що пропонуються в застосунку SkyCash;
• забезпечення надання платіжних послуг;
• забезпечення безпеки послуг, які ми надаємо вам в електронному вигляді, включаючи забезпечення дотримання внутрішніх правил застосунку SkyCash та протидію шахрайству, відмиванню грошей, тероризму та зловживанням, а також забезпечення безпеки дорожнього руху;
• моніторинг вашої активності та активності всіх інших користувачів, наприклад, проведення досліджень та аналізу застосунку SkyCash, зокрема з точки зору функціональності, покращення роботи послуг або оцінки основних інтересів та потреб наших користувачів;
• обробка ваших запитів, зокрема тих, що подані до Служби обслуговування клієнтів, коли вони безпосередньо не пов’язані з виконанням договору;
• стягнення боргів; ведення судових, арбітражних та медіаційних процедур;
• проведення статистичних аналізів;
• зберігання даних для архівування та забезпечення підзвітності (демонстрація нашого дотримання юридичних зобов'язань);
• покращення послуг, які ми надаємо, та оптимізація програми на основі зібраних даних, включаючи дані про поведінку користувачів у програмі, дані про пристрої, телеметрію пристроїв, зокрема місцезнаходження;

Якщо ви даєте на це згоду (стаття 6(1)(a) GDPR), ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

• збереження даних у файлах cookie;
• збір даних з веб-сайтів та мобільних додатків;
• надання вам послуги у формі розсилки новин – правовою підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є згода, яку ви висловлюєте, підписуючись на розсилку новин та надаючи нам свою адресу електронної пошти;
• організація програм лояльності, конкурсів та рекламних кампаній, у яких ви можете брати участь;
• зв’язок з вами, зокрема для цілей, пов’язаних із дозволеною маркетинговою діяльністю, через доступні канали зв’язку, зокрема та за вашою згодою – електронною поштою, текстовими повідомленнями, телефоном.
• Якщо ви даєте на це згоду, ми обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу.

Ви можете відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних у будь-який час, надіславши електронного листа на таку адресу: privacy@skycash.com  Ми негайно припинимо обробку та відповідно повідомимо вас. Ми продовжуватимемо обробляти ваші персональні дані, доки ви не відкличете свою згоду. SkyCash гарантує, що оброблятиме ваші персональні дані лише для конкретних, чітко визначених та законних цілей і не оброблятиме їх далі способом, несумісним з цими цілями.

Чи зобов'язані ви надавати нам свою особисту інформацію?

Для того, щоб ми могли укласти та виконати з вами договір, а отже, надати вам послугу, нам потрібні ваші наступні персональні дані:

• номер телефону, за яким буде використовуватися застосунок SkyCash, ім'я, прізвище, адреса електронної пошти (у випадку облікового запису SkyCash) або
• номер телефону, за яким буде використовуватися застосунок SkyCash, ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, в деяких випадках номер PESEL, номер документа, що посвідчує особу (у випадку облікового запису SkyCash, який використовує послугу, що вимагає таких даних, наприклад, абонемент) або
• якщо ви погоджуєтесь: інформація про ваше місцезнаходження за допомогою системи GPS, щоб пришвидшити та полегшити відображення послуг у вашому регіоні;
• Додаток Skycash Parking (раніше mobiParking) використовує розпізнавання активності користувачів. У додатку розпізнавання активності користувачів включає лише технічні стани активності, такі як:
• У_АВТОМОБІЛІ
• НА ВЕЛОСИПЕДІ
• РУНІНГ
• STILL
• РОБОТИ

ПРИМІТКА. Ця інформація використовується виключно для виконання функції автоматичної зупинки (розумного руху), тобто для автоматичного завершення активного сеансу паркування; вона працює лише за умови, що у користувача доступна та ввімкнена функція автоматичної зупинки.

Якщо з будь-якої причини ви не надасте нам персональні дані, необхідні для надання послуги (за винятком даних, на які поширюється ваша згода), на жаль, ми не зможемо укласти з вами договір або надавати певні послуги, і в результаті ви не зможете користуватися застосунком SkyCash або певними послугами в ньому.

Якщо цього вимагає закон, ми можемо вимагати від вас надання інших необхідних даних, наприклад, для бухгалтерського обліку чи оподаткування або для виконання зобов’язань, що випливають із положень Закону від 1 березня 2018 року про боротьбу з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму.

Окрім цих випадків, надання ваших даних є добровільним, особливо надання даних для маркетингових цілей є добровільним.

Крім того, для належного виконання укладеного з вами договору або для виконання наших юридичних зобов'язань, ми обробляємо ваші дані:

• фінансові, наприклад, баланс рахунку SkyCash,
• транзакційні, наприклад, деталі здійснених платежів,
• історія переглядів, наприклад, дані, необхідні для належного обміну інформацією між сервером і браузером під час використання застосунку SkyCash,
• загальнодоступні або отримані від третіх сторін, наприклад, дані з публічних реєстрів,
• технічні дані, наприклад, дані пристрою, на якому ви використовуєте застосунок SkyCash,
• дані про місцезнаходження, наприклад, дані про місцезнаходження місця, де здійснюється транзакція за допомогою мобільного застосунку.

Які ваші права щодо SkyCash Poland SA щодо оброблених даних?

Ми гарантуємо виконання ваших прав згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR), тобто право на доступ, включаючи отримання копії ваших даних, право на виправлення та доповнення ваших даних та їх видалення у випадках, передбачених законом, право на обмеження їх обробки, право на їх передачу, право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профілювання, та право заперечувати проти обробки ваших персональних даних.

Ви можете скористатися цими правами, серед іншого, коли:

• стосовно запиту на виправлення або доповнення даних: ви помітили, що ваші дані є неточними або неповними;
• щодо запиту на видалення даних: ваші дані більше не будуть потрібні для цілей, для яких вони були зібрані SkyCash; ви відкликаєте свою згоду на обробку даних; ви заперечуєте проти обробки ваших даних;
• Ваші дані будуть оброблені незаконно; дані повинні бути видалені для виконання зобов'язання, що виникає із закону;
• стосовно запиту на обмеження обробки ваших даних: ви помітили, що ваші дані невірні – ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних на період, який дозволить нам перевірити точність цих даних; ваші дані будуть оброблені незаконно, але ви не бажаєте, щоб їх видаляли; нам більше не потрібні ваші дані, але вони можуть знадобитися вам для захисту або пред'явлення претензій; або ви заперечуєте проти обробки ваших даних – доки не буде встановлено, чи мають законні підстави з нашого боку перевагу над підставами для заперечення;
• стосовно запиту на передачу даних: обробка ваших даних здійснюється на підставі договору, укладеного з вами, або вашої згоди, і коли така обробка здійснюється автоматизованими засобами.

Ви маєте право подати скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних до наглядового органу, яким є Голова Управління із захисту персональних даних.

У яких ситуаціях ви можете заперечити проти обробки ваших даних?

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, коли:

• обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі законного інтересу або для статистичних цілей, а заперечення обґрунтоване конкретною ситуацією, в якій ви перебуваєте,
• Ваші персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання для цієї мети.

З ким ми ділимося вашими персональними даними?

Тільки уповноважені співробітники SkyCash Poland SA матимуть доступ до ваших персональних даних, і лише в необхідних межах. У певних ситуаціях ми можемо передавати ваші персональні дані одержувачам за межами SkyCash Poland SA, зокрема організаціям, що надають послуги в галузі ІТ, маркетингу та оптимізації рішень. У таких випадках ми ретельно розглянемо правові підстави для передачі ваших персональних даних.

Ми передаємо ваші персональні дані організаціям, послугами яких ви користуєтеся, зокрема організаторам громадського транспорту, муніципалітетам, залізничним або автобусним перевізникам, постачальникам послуг паркування, постачальникам послуг платного проїзду по автомагістралях та іншим постачальникам послуг, що пропонуються SkyCash, у тій мірі, яка необхідна для належного надання послуги, включаючи перевірку квитків або розрахунок застосовних знижок.

Ми ділимося вашими персональними даними з організаціями, яким ви доручаєте нам ділитися вашими даними з метою надання послуг. Це включає, зокрема, такі послуги, як:

• Оформлення страховки – доступні умови обслуговування тут, ми передаємо ваші дані, якщо ви надаєте нам таке замовлення, в обсязі даних, необхідних для представлення страхової пропозиції та укладення страхового договору.

Відповідно до чинного законодавства, ми можемо передавати ваші персональні дані державним органам, зокрема тим, які борються з шахрайством та зловживаннями.

Ми можемо передавати ваші дані платіжним операторам у зв'язку з виконанням платежів та обробкою скарг щодо платежів.

Ми можемо передавати ваші дані організаціям, які обробляють комунікації електронною поштою або push-сповіщеннями, щоб інформувати вас про такі речі, як зміни в умовах та положеннях, поточний статус транзакції, доступність послуг у додатку SkyCash та інші важливі події. Кожна така організація зобов’язана згідно із законом та угодою зі SkyCash Poland SA дотримуватися GDPR та обробляти ваші дані на основі угоди та лише в тій мірі, в якій це дозволено нею.

Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну дії договору, укладеного з вами, а також після його розірвання для інших законних цілей, пов'язаних з договором:

• пред'явлення претензій у зв'язку з виконанням договору – протягом терміну дії договору та 6 років після його завершення з метою будь-якого можливого розслідування або захисту від претензій,
• виконання зобов'язань, що випливають із законодавчих положень, зокрема, податкових та бухгалтерських зобов'язань – у принципі, 5 років розраховується з кінця податкового року відповідно до положень,
• запобігання зловживанням та шахрайству – відповідно до Закону про боротьбу з відмиванням грошей (Закон про боротьбу з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму), як правило 5 років з моменту закінчення ділових відносин, з можливістю продовження, якщо це дозволено/вимагається нормативними актами,
• статистичні та архівні,

Ми зберігаємо ваші персональні дані для маркетингових цілей протягом терміну дії договору або доки ви не заперечите проти такої обробки, залежно від того, що настане раніше.

У разі організації програм лояльності, конкурсів та рекламних кампаній, у яких ви можете брати участь, ми оброблятимемо ваші дані протягом їх тривалості та періоду нарахування винагород, відповідно до правил програми, конкурсу чи кампанії.

З метою підзвітності, тобто для підтвердження дотримання положень щодо обробки персональних даних, ми зберігатимемо дані протягом періоду, протягом якого SkyCash зобов'язана зберігати дані або документи, що їх містять, для документування дотримання вимог законодавства та надання державним органам можливості контролювати їх дотримання.

У випадку послуг з аналізу та оптимізації додатків, ваші дані можуть зберігатися протягом максимального періоду 14 місяців.

У випадку сервісів, що використовуються для оцінки ефективності кампаній, ваші дані зберігаються протягом максимального періоду 14 місяців.

У разі заяви про участь у вебінарі, якщо немає інших підстав, ваші дані будуть видалені через 3 місяці з дати вебінару, в якому ви заявили про свою участь.

Чи передаємо ми ваші дані до країн за межами Європейської економічної зони?

Ваші персональні дані будуть передані за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) до Google LLC на основі відповідних правових гарантій, які є стандартними договірними положеннями щодо захисту персональних даних, затвердженими Європейською Комісією, та участю постачальника в Структурі конфіденційності даних.

Зокрема, ваші дані, оброблені в рамках служби автентифікації Firebase та Google Analytics, зберігатимуться в США.

Через існування численних інструментів, що підтримують маркетинг, розробку систем та додатків компаній, можливо, що під час роботи та розробки SkyCash ваші дані будуть передані на сервери в США. Це стосується, зокрема, сервісу Pixel від Meta, включаючи вашу IP-адресу, та Braze.

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для персоналізації контенту та реклами, надання функцій соціальних мереж та аналізу трафіку в додатку SkyCash. Ми ділимося інформацією про ваше використання додатка SkyCash з партнерами з соціальних мереж, реклами та аналітики. Ці партнери можуть поєднувати цю інформацію з іншими даними, які вони збирають від вас або під час використання вами їхніх послуг. Щоб надавати функції соціальних мереж та аналізувати трафік у додатку SkyCash, ми ділимося інформацією про ваше використання нашого додатка SkyCash з партнерами з соціальних мереж, реклами та аналітики. Ці партнери можуть поєднувати цю інформацію з іншими даними, які вони збирають від вас або під час використання вами їхніх послуг.

Файли cookie – це файли, які надсилаються на ваш комп’ютер або інший пристрій, коли ви переглядаєте веб-сайт.

Файли cookie дозволяють нам запам'ятовувати та відстежувати ваші вподобання. Це дозволяє нам, серед іншого, покращити ваші результати пошуку та забезпечити точність інформації, яку ви відображаєте.

Файли cookie не вносять жодних модифікацій або змін до налаштувань вашого пристрою чи програмного забезпечення, яке встановлено на вашому пристрої.

Будь ласка, пам’ятайте, що ви маєте право не погоджуватися на використання нами файлів cookie (ви можете їх заблокувати). Під час користування нашим веб-сайтом ми дозволяємо вам змінювати налаштування файлів cookie.

Якщо ви хочете заблокувати файли cookie, рекомендуємо вам вибрати відповідні налаштування у вашому веббраузері. Більше інформації з цієї теми можна знайти за адресою https://wszystkoociasteczkach.pl.

Чи обробляємо ми ваші персональні дані автоматизованим способом (включаючи профілювання) таким чином, що це впливає на ваші права?

Ваші персональні дані будуть оброблятися автоматизованим способом (зокрема у формі профілювання), проте це не матиме жодних правових наслідків для вас і не вплине суттєво на вашу ситуацію подібним чином.

SkyCash обробляє ваші персональні дані автоматизовано, використовуючи їх для оцінки певної інформації про вас, зокрема для аналізу або прогнозування ваших особистих уподобань та інтересів, а також для оцінки ризику відмивання грошей та фінансування тероризму. Це робиться на основі даних, які ви надали під час укладення угоди зі SkyCash Poland SA, загальнодоступних даних та даних про транзакції, на основі встановлених об'єктивних критеріїв, таких як економічні, географічні та тематичні. Ця оцінка автоматично призводить до вашого віднесення до певної групи ризику.

АНАЛІТИЧНІ ТА МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЄ АДМІНІСТРАТОР

Адміністратор використовує різні рішення та інструменти для аналітичних та маркетингових цілей. Нижче наведено основну інформацію про ці інструменти. Детальну інформацію можна знайти в політиці конфіденційності постачальника послуг.

АНАЛІТИКА GOOGLE

Файли cookie Google Analytics – це файли, які використовуються Google для аналізу того, як користувачі використовують Веб-сайт, а також для створення статистики та звітів про ефективність Веб-сайту. Google не використовує зібрані дані для ідентифікації користувачів, а також не поєднує цю інформацію для забезпечення ідентифікації. Детальну інформацію про обсяг та принципи збору даних у зв’язку з цією послугою можна знайти за наступним посиланням: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

GOOGLE ADDS

Google Ads – це інструмент, який дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній, що реалізуються Адміністратором, що дозволяє аналізувати такі дані, як ключові слова та кількість унікальних користувачів. Платформа Google Ads також дозволяє показувати нашу рекламу людям, які раніше відвідували Веб-сайт. Інформація про обробку даних Google у рамках цієї послуги доступна за наступним посиланням: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.

Пікселі Facebook

Facebook Pixels – це інструмент, який дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній, що реалізуються Адміністратором у Facebook. Інструмент дозволяє використовувати розширену аналітику даних для оптимізації діяльності Адміністратора, зокрема за допомогою інших інструментів, що пропонуються Facebook. Детальну інформацію про обробку даних Facebook можна знайти за цим посиланням: https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.

РЕКЛАМА У FACEBOOK (МЕТА)

Охоплення користувачів за допомогою реклами в мережі Meta Network (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network). Збір даних про встановлення додатків, активність користувачів у додатку та на веб-сайті, інформацію про сторінки та контент, які вони відвідують, а також групування користувачів на основі їхньої активності або відвіданих сторінок. Для отримання додаткової інформації відвідайте політику конфіденційності Meta.

https://www.meta.com/pl/legal/privacy-policy

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, зокрема у зв'язку зі змінами в законодавстві або змінами у функціональності Сервісів. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни в додатку/на веб-сайті або електронною поштою. Поточна версія завжди доступна в додатку та на веб-сайті.