Потрібна допомога з вашим квитком?
або, можливо, ви хочете повідомити про проблему?
Наші відділи обслуговування клієнтів та підтримки бізнесу до ваших послуг. Виберіть тему розмови, і почнемо.
Рішення
для вашого бізнесу
Оптимізуйте витрати на паркування вашого автопарку та відрядження співробітників. Наша команда B2B підготує пропозицію, адаптовану до масштабу вашої компанії – від малого бізнесу до великих корпорацій.
Зв'яжіться з нами телефоном
+48 22 403 8020
pn-pt: 08:00 – 18:00
Пишіть нам
Давайте рости разом
Ми шукаємо партнерів, з якими ми можемо розробляти інноваційні рішення у сфері мобільних платежів та муніципальних послуг. Якщо ви хочете інтегрувати свої послуги з нашою платформою або обговорити спільні проекти, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Пишіть нам
Спільні кампанії та просування
У вас є ідея для креативної рекламної кампанії або ви хочете охопити мільйони користувачів SkyCash своєю пропозицією? Наш відділ маркетингу допоможе вам спланувати ефективні заходи в додатку та в соціальних мережах.
Пишіть нам
Прес-служба та зв'язки з громадськістю
Ми надаємо достовірну інформацію, експертні коментарі та графічні матеріали про фінтех-індустрію та індустрію мобільності в Польщі. Запрошуємо журналістів та редакції звертатися до нас безпосередньо.
Пишіть нам
Ви знайдете нас
у самому серці Варшави
Хоча ми працюємо в цифровому форматі по всій Польщі, наш офіс розташований у сучасному центрі столиці. Запрошуємо вас звернутися до наших операційних та адміністративних відділів.
Адреса
SkyCash Польща АТ
Вулиця Проста, 68
00-838 Варшава
Відомості про реєстрацію компанії
Ідентифікаційний податковий номер: 951-225-45-7
РЕГІОН: 1414451009
КРС: 0000310261
Вам потрібна допомога?
Починай тут
Як я можу зв'язатися з вами щодо заблокованого облікового запису якомога швидше?
У термінових випадках, пов’язаних із безпекою або блокуванням доступу до коштів, зверніться до служби підтримки клієнтів за телефоном +48 22 403 80 20. Наші консультанти перевірять вашу особу та допоможуть вам відновити доступ до застосунку.
Як подати штраф або скаргу на паркування?
Ви можете подати скаргу електронною поштою або звернутися до служби підтримки клієнтів. Щоб пришвидшити вирішення проблеми, будь ласка, підготуйте номер транзакції, дату та короткий опис проблеми. Наша служба підтримки клієнтів працює з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 18:00. Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою – bok@skycash.com або за телефоном +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Чи працює служба підтримки клієнтів Skycash у вихідні?
Наш відділ обслуговування клієнтів працює з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 18:00. Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою – bok@skycash.com або за телефоном +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Я підприємець і хочу співпрацювати. З ким мені звернутися?
З питань ділової співпраці ви можете зв’язатися з нашою командою електронною поштою – wspolpraca@skycash.com.
До якого відділу мені слід написати щодо помилки в заявці?
Про технічні проблеми та помилки в програмі найкраще повідомляти до служби підтримки клієнтів за телефоном +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40 або електронною поштою. bok@skycash.comУ своєму звіті, будь ласка, вкажіть модель телефону, версію системи та опис проблеми.
Чи є плата за дзвінки на гарячу лінію?
Дзвінки на гарячу лінію Skycash тарифікуються відповідно до тарифів вашого телефонного оператора. Skycash не стягує додаткової плати за цей дзвінок.
Яку інформацію слід підготувати перед розмовою з консультантом?
Щоб швидше вирішити вашу проблему, будь ласка, підготуйте номер телефону вашого облікового запису, номер транзакції або реєстраційний номер транспортного засобу, а також дату та опис проблеми.
Чи можу я надіслати запит через соціальні мережі?
Так. Ви також можете зв’язатися з нами через наші профілі в соціальних мережах. З питань, що потребують перевірки даних, консультант може запросити продовження зв’язку електронною поштою або телефоном.