Potrzebujesz pomocy z biletem,
a może chcesz zgłosić problem?
Nasze Biuro Obsługi Klienta oraz działy wsparcia biznesowego są do Twojej dyspozycji. Wybierz temat rozmowy i zacznijmy działać.
Rozwiązania
dla Twojego biznesu
Zoptymalizuj koszty parkowania floty i podróży służbowych swoich pracowników. Nasz zespół B2B przygotuje dla Ciebie ofertę dopasowaną do skali Twojej firmy – od małych przedsiębiorstw po wielkie korporacje.
Skontaktuj się telefonicznie
+48 22 403 8020
pn-pt: 08:00 – 18:00
Napisz do nas
Rozwijajmy się razem
Poszukujemy partnerów, z którymi możemy rozwijać nowoczesne rozwiązania w obszarze płatności mobilnych i usług miejskich. Jeśli chcesz zintegrować swoje usługi z naszą platformą lub porozmawiać o wspólnych projektach, zapraszamy do kontaktu.
Napisz do nas
Wspólne kampanie i promocja
Masz pomysł na kreatywną kampanię promocyjną lub chcesz dotrzeć ze swoją ofertą do milionów użytkowników SkyCash? Nasz dział marketingu pomoże Ci zaplanować skuteczne działania wewnątrz aplikacji i w kanałach social media.
Napisz do nas
Biuro Prasowe i PR
Dostarczamy rzetelnych informacji, komentarzy eksperckich oraz materiałów graficznych dotyczących branży fintech i mobility w Polsce. Zapraszamy dziennikarzy i redakcje do bezpośredniego kontaktu.
Napisz do nas
Znajdziesz nas
w samym sercu Warszawy
Choć działamy cyfrowo w całej Polsce, nasze biuro mieści się w nowoczesnym centrum stolicy. Zapraszamy do kontaktu z naszymi działami operacyjnymi i administracją.
Adres
SkyCash Poland S.A.
ul Prosta 68
00-838 Warszawa
Dane rejestrowe spółki
NIP: 951-225-45-7
REGON: 1414451009
KRS: 0000310261
Potrzebujesz pomocy?
Zacznij tutaj
Jak najszybciej skontaktować się w sprawie zablokowanego konta?
W sprawach pilnych związanych z bezpieczeństwem lub blokadą dostępu do środków prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 22 403 80 20. Nasi konsultanci zweryfikują Twoją tożsamość i pomogą przywrócić dostęp do aplikacji.
Jak złożyć reklamację dotyczącą biletu lub parkowania?
Reklamację możesz zgłosić przez wiadomość e-mail lub kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Aby przyspieszyć rozwiązanie sprawy, przygotuj numer transakcji, datę oraz krótki opis problemu. Nasze Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00. Możesz skontaktować się mailowo – bok@skycash.com lub telefonicznie +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Czy Biuro Obsługi Klienta Skycash pracuje w weekendy?
Nasze Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00. Możesz skontaktować się mailowo – bok@skycash.com lub telefonicznie +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40.
Jestem przedsiębiorcą i chcę nawiązać współpracę. Do kogo pisać?
W sprawie współpracy biznesowej możesz skontaktować się z naszym zespołem poprzez email – wspolpraca@skycash.com.
Do którego działu napisać w sprawie błędu w aplikacji?
Problemy techniczne i błędy aplikacji najlepiej zgłaszać do Biura Obsługi Klienta telefonicznie +48 22 403 80 20 / +48 22 403 80 40 lub przez e-mail bok@skycash.com. W zgłoszeniu warto podać model telefonu, wersję systemu oraz opis problemu.
Czy infolinia jest płatna?
Połączenie z infolinią Skycash rozliczane jest zgodnie z taryfą Twojego operatora telefonicznego. Skycash nie nalicza dodatkowych opłat za kontakt.
Jakie dane przygotować przed rozmową z konsultantem?
Aby szybciej rozwiązać sprawę, przygotuj numer telefonu przypisany do konta, numer transakcji lub rejestracyjny pojazdu oraz datę i opis problemu.
Czy mogę wysłać zapytanie przez social media?
Tak. Możesz skontaktować się z nami również przez nasze profile w mediach społecznościowych. W przypadku spraw wymagających weryfikacji danych konsultant może poprosić o kontynuowanie kontaktu mailowo lub telefonicznie.