Autostrady

1. Na ekranie głównym aplikacji wybierz kafel Autostrady.
2. W formularzu dodawania pojazdu, wprowadź dane swojego auta takie jak numer rejestracyjny, nazwę, model oraz kategorię pojazdu.
3. Wskaż i skonfiguruj źródło płatności do automatycznego pobierania opłat.
4. Teraz możesz korzystać z usugi i płacić automatycznie za przejazdy. Nie musisz nawet mieć przy sobie telefonu!

Szczegóły znajdziesz na skycash.com/autostrada/.

Wszystkie informacje związane z usługa autostrady znajdziesz na https://skycash.com/pomoc-faq/.

Usługa „Autostrady” w SkyCash, po prawidłowej konfiguracji, pozostaje całkowicie bezobsługowa. Nie ma konieczności włączania aplikacji SkyCash podczas przejazdu przez punkt poboru opłat na autostradzie. Płatność będzie pobierana automatycznie, z przypisanej do usługi karty płatniczej, na podstawie zeskanowanej tablicy rejestracyjnej Twojego pojazdu.

Bardzo ważne jest aby dane dotyczące numeru rejestracyjnego były wprowadzone poprawnie, a karta przeznaczona do pobierania opłat, była ważna i miała odblokowane usługi e-commerce.

Brak konkretnej marki lub modelu pojazdu nie uniemożliwia korzystania z usługi.

Jeżeli w aplikacji nie znajdujesz powyższych parametów odpowiadających Twojemu pojazdowi, możesz wybrać inny. Marka nie ma znaczenia, ważne jest wybranie właściwej kategorii pojazdu.

Jeśli marka i model Twojego pojazdu nie widnieje na liście dostępnych w konfiguracji usługi „Autostrady” w SkyCash, możesz również zgłosić problem, kontaktując się z Biurem IObsługi Klienta:

adres mailowy – bok@skycash.com;

numery telefonów: 22 403 8020 lub 22 403 8040.

Usługa „Autostrady” została zablokowana najprawdopodobniej z uwagi na brak możliwości pobrania opłaty za przejazd przez bramki poboru opłat na autostradzie.

W takiej sytuacji sprawdź, czy limity na karcie płatniczej dodanej do usługi, umożliwia pobranie przedmiotowej opłaty oraz czy opcja wykorzystania karty płatniczej do transakcji e-commerce jest aktywna, a sama karta jest nadal ważna.

Jeśli w ciągu kolejnego dnia opłata nadal nie będzie ściągnięta, istnieje możliwość dodania innej karty płatniczej do usługi Masterpass i poprzez użycie przycisku „Kliknij by wybrać rodzaj płatności”, wybranie alternatywnej karty oraz kliknięcie przycisku „Opłać przejazd”.

Po opłaceniu zaległej opłaty, usługa ponownie będzie aktywna.

Dezaktywacja pojazdu w usłudze „Autostrady” w SkyCash, jest możliwa z poziomu aplikacji SkyCash.

Instrukcja usunięcia:

1. Przejdź do kafelka „Autostrady”.
2. Zaznacz pozycję ze swoim pojazdem, aby uzyskać dostęp do sekcji „Edytuj dane pojazdu” i wybierz ją.
3. Po wyświetleniu edycji pojazdu wybierz przycisk „Usuń pojazd”.
4. Aplikacja zapyta, czy na pewno chcesz usunąć swój pojazd z usługi. Wybranie przycisku „TAK” spowoduje dezaktywację pojazdu w usłudze „Autostrady” w SkyCash.

PAMIĘTAJ: Jeżeli zdezaktywowałeś pojazd w usłudze, nie oznacza to, że został on usunięty. W takim wypadku należy nacisnąć „Dodaj pojazd” i z propozycji wybrać interesujący nas pojazd poprzez naciśnięcie „Dodaj ten pojazd”, a następnie na ekranie edycji wybrać „Usuń pojazd”.

Nie ma takiej możliwości. W tym przypadku jedynym źródłem płatności może być karta płatnicza.

W takim przypadku wyboru aplikacji dokonuje Koncesjonariusz na podstawie wewnętrznych regulaminów Autostrady. SkyCash nie ma na to wpływu.